Versand & Rückgabe

1. Lieferung

✓ Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Arbeitstagen fertiggestellt, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt. Danach erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sodass Sie Ihre Lieferung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können. Die Lieferzeit beträgt 5-8 Arbeitstage.

✓ Sollten Lieferverzögerungen auftreten (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@meinbuchstempel.de.

✓ Aufgrund einer hohen Arbeitsbelastung bei den Versanddienstleistern können Verzögerungen auftreten. Wir bitten um Ihr Verständnis, da dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

✓ Kostenloser Versand bei allen Bestellungen über €19,98.

 

2. Widerrufsrecht

✓ Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein 30-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Tag gilt, an dem Sie die bestellte Ware erhalten haben.

2.1 Ausübung des Widerrufsrechts:

✓ Sie müssen uns darüber informieren, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Die Mitteilung ist an info@meinbuchstempel.de zu senden. In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die betroffenen Artikel klar und deutlich angegeben werden.

✓ Sie müssen die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf, an uns zurücksenden.

✓ Sie tragen die Rücksendekosten und sind für den Zustand der Produkte während des Versands verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

✓ Wir behalten uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag um eine Summe zu reduzieren, die dem Wertverlust des Produkts entspricht, im Vergleich zum ursprünglichen Wert bei Gebrauch oder Beschädigung des Produkts.

✓ Weitere Informationen zum gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht finden Sie hier.